Entre as conversas.
Falou na semana passada, voltou hoje. Pra ele, é a mesma história, e ninguém começa do zero.
19:24A loja fechou, seu negócio não.
O Vaz Twin coloca um funcionário de IA no seu negócio: ele aprende como você pensa, fala e decide, cuida dos seus clientes no WhatsApp e no Instagram e trabalha do seu lado no dia a dia. Do seu jeito, inclusive quando você não pode.
Sem cartão de crédito. Você conversa com ele antes de qualquer cliente.
Trabalha com
- Telegram
- Google Agenda
- Outlook
- API e MCP
P
PaulaInstagram · agora
exemplo
oi! vcs fazem sofá sob medida? minha sala é pequena, tem uns 2,20m 😅
Funcionário de IA · Ateliê MarinaOi, Paula! Fazemos, sim. Com 2,20m cabe um de 3 lugares e ainda sobra espaço pra circular.
Quer ver fotos de um que entregamos numa sala desse tamanho?
quero!!
visto
A diferença
Todo mundo colocou um robô pra responder. A gente preferiu colocar você.
Robô de menu segue roteiro. O seu funcionário de IA segue você: o seu jeito de explicar e o que você sabe de cada cliente. A mesma mensagem, às 23:47, nos dois casos:
Como é hoje
Um robô de menu comum
Não sabe quem está do outro lado.
Atendimento automáticoWhatsApp · 23:47
oi, meu sofá chegou hoje com um risco no pé 😕 o que eu faço?
Olá! Seja bem-vindo(a)! Digite a opção desejada:
1 · Produtos
2 · Entregas
3 · Trocas e devoluções
4 · Falar com atendente
1 · Produtos
2 · Entregas
3 · Trocas e devoluções
4 · Falar com atendente
3
Para trocas, acesse nosso site e preencha o formulário. O prazo de análise é de até 7 dias úteis.
4
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Retornaremos em breve!
Paula saiu da conversa
Com Vaz Twin
O funcionário de IA da Marina
Aprendeu com a dona e resolve do jeito dela.
Funcionário de IA · Ateliê MarinaWhatsApp · 23:47
oi, meu sofá chegou hoje com um risco no pé 😕 o que eu faço?
Poxa, Paula, que chato! Desculpa por isso.1
Me manda uma foto do pé? A gente troca a peça sem custo, e você não precisa devolver o sofá.2
foto do pé do sofá
Recebi. Posso mandar o montador na quinta, entre 9h e 12h? Leva uns 15 minutos.3
quinta tá ótimo, obrigada!!
- 1chamou pelo nome e pediu desculpa, como a Marina faria
- 2sabe a política de troca da loja
- 3resolveu na hora, com dia e horário
Um dia com ele
Um dia do funcionário de IA da Marina.
A Marina faz sofá sob medida e é uma só. Veja o que ele resolve enquanto ela está ocupada.
R
RafaelInstagram · 09:10
exemploquanto tempo leva pra ficar pronto um sofá sob medida?
Oi, Rafael! De 25 a 30 dias, porque cada um é feito do zero aqui na oficina. Quer ver umas fotos do processo?
quero sim!
C
Dona CéliaWhatsApp · 16:20
exemploa moça pode vir medir aqui em casa no sábado?
Que bom te ver de novo, Dona Célia! Da última vez foi a poltrona no veludo verde. Sábado tem 9h ou 11h.
9h
Visita técnica · sáb, 09:00 · na agenda da Marina
J
JorgeWhatsApp · 02:13
exemplose eu pagar metade agora e metade na entrega, faz por 3.500?
Boa, Jorge. Valor quem decide é a Marina, e eu não quero te prometer nada que ela não aprovou. Até as 9h você tem resposta, combinado?
combinado
Aviso no WhatsApp da Marina
Seu funcionário de IApara Marina · 08:00
Bom dia, Marina! Resumo de ontem:
- 7pessoas atendidas, nenhuma sem resposta
- 1visita marcada · sáb, 9h (Dona Célia)
- 1pendência sua: o Jorge quer negociar valor
Ver conversasResponder o Jorge
Memória
Ele lembra do cliente. Inclusive do que ele falou em março.
Ser bem atendido quase nunca é sobre preço: é ser lembrado. Cada conversa vira ficha, e a ficha vale pra empresa inteira. Ninguém pede pro cliente repetir a história.
Ficha do clienteNº 0428
- Cliente
- Paula Mendes · Santos, SP
- Desde
- 14 de março · chegou pelo Instagram
- Comprou
- Sofá de 3 lugares, linho cinza, 2,20m
- Jeito dela
- sempre pede foto antes de decidir. paga no Pix.
- Aconteceu
- Pé riscado na entrega. Troca resolvida em 5 minutos, sem custo.
- Quer
- trocar a mesa de jantar no ano que vemela falou isso às 23:51
- Obs.
- chamar de Paula. Sra. Mendes é a mãe dela.
exemploAtualizada sozinha, a cada conversa.
Ao longo do tempo.
O que ela falou em março volta em setembro, na hora que faz diferença.
Pra empresa inteira.
Vendas, atendimento e pós-venda olham a mesma ficha no CRM. O cliente é da empresa, não de um vendedor só.
Memória dos últimos 30 dias no Free. Memória completa e CRM automático no Pro. Memória de longo prazo e grafo de conhecimento no Max.
é isso que separa “ser atendido” de “ser bem atendido”.
Como funciona
Ele começa parecido com você. Com o tempo, fica com a sua cara.
Ele aprende quatro coisas com você: como pensa, como fala, como trabalha e o que leva em conta pra decidir. Nada disso exige programação. É conversa.
Primeiro dia
Você conta.
Manda o que já tem: catálogo, preços, políticas, site, conversas antigas. Ele nasce especialista, não estagiário.
Antes de ligar
Você testa.
Conversa com ele antes de qualquer cliente. Pergunta o difícil e corrige o que não soou como você.
Primeira semana
Ele atende.
Entra no seu WhatsApp e no seu Instagram e atende de verdade. Cada conversa ensina o que ajuda e o que atrapalha.
Daí em diante
Ele fica afiado.
Percebe as dúvidas que se repetem e o que deixa o cliente tranquilo. E te conta, pra vocês decidirem juntos.
o amarelo é o que ele já faz do seu jeito. e só cresce.
Confiança
O combinado não sai caro.
Um bom funcionário sabe o que resolve sozinho e o que é melhor perguntar. Vocês combinam isso uma vez, e muda quando quiser.
Combinado com o meu funcionário de IANº 000147
Eu, Marina, combinei que o meu funcionário de IA pode:
- Responder dúvidas sobre produtos, prazos e preçospode sozinho
- Marcar visita e troca na minha agendapode sozinho
- Mandar fotos, catálogo e o link do sitepode sozinho
- Dar descontoessa ele me chama
- Negociar valor ou prazoessa ele me chama
- Cancelar um pedidoessa é comigo
São Paulo, 18 de outubro de 2026Local e data
MarinaAssinatura
- Nada vai pro ar sem você testar antes.Converse com ele o quanto quiser antes de ligar pros clientes.
- Você lê qualquer conversa e assume quando quiser.Tudo fica registrado no CRM, com contexto.
- Quando não sabe, ele não inventa. Te chama.O aviso chega no seu WhatsApp, e o cliente fica sabendo quando vai ter resposta.
- Nada é publicado, enviado ou cobrado sem o seu ok.Post, anúncio e campanha voltam como rascunho para você aprovar.
- O que você ensina é seu.Não vai parar no funcionário de IA de outra empresa. Backup criptografado, exportação quando quiser e tudo de acordo com a LGPD.
Sobre o WhatsApp: a conexão é feita por QR Code e não é a API oficial da Meta. Funciona bem quando o cliente fala primeiro; envio em massa para quem não pediu contato pode restringir o número. O Instagram conecta pela API oficial. Detalhes nos Termos e na Privacidade.
Do lado de dentro
Fora, ele cuida dos seus clientes. Dentro, trabalha do seu lado.
Você fala com um só, pelo WhatsApp ou pelo Telegram. Ele divide o pedido entre as funções do time e devolve pronto para você aprovar.
Seu funcionário de IAno seu WhatsApp
faz um post e um anúncio da promoção de sábado
Pronto. Social media fez o post e a legenda (rascunho #14) e Conteúdo, duas versões do anúncio (#15). Quer ver?
aprova o post. no anúncio, fala do frete grátis
Post aprovado. Ajustei o anúncio com o frete grátis: ficou no rascunho #16.
como foram os resultados de ontem?
7 atendimentos, 2 leads quentes e 1 visita marcada. A pendência é o Jorge, que quer negociar valor.
Um contato, o time inteiro.
Conteúdo, Social media, Estratégia e pesquisa (com as fontes), Planejamento de campanhas e Resultados. E até 5 funções que você criar com uma mensagem.
- Conteúdo
- Social media
- Estratégia e pesquisa
- Campanhas
- Resultados
- + a função que você pedir
CRM sem ninguém preenchendo CRM.
Ninguém abriu empresa pra preencher campo. Ele registra a ficha, atualiza o funil e responde quando você pergunta.
Resumo todo dia, às 8h.
Atendimentos, leads quentes, funil e o que é decisão sua, no seu WhatsApp. Só números de verdade, e dá pra desligar.
Ele avisa, você decide.
Cliente pediu uma pessoa ou o número caiu? O aviso chega no seu WhatsApp na hora, e você assume ou devolve a conversa pra ele.
Planos
Preço fixo. Sem susto na fatura.
Comece grátis e converse com ele antes de qualquer cliente. O Pro é contratado por 12 meses, com a franquia de IA inclusa. O Max é montado sob medida para a sua operação.
Carregando planos…
VAZ TWIN
EXTRATO DO FUNCIONÁRIO DE IA
Ateliê Marina · dia de exemplo
- 09:11Respostas · Rafael2
- 12:42Respostas · 3 clientes3
- 16:21Respostas · D. Célia3
- 16:22Visita marcada na agenda1
- 19:45Aviso · Bea2
- 23:48Respostas · Paula2
- 02:14Pendência anotada p/ Marina1
- 08:00Resumo do dia · Marina1
- Contatos atendidos7
- Mensagensna franquia
- Tokens de IApor nossa conta
TOTAL DO DIAR$ 0,00 a mais
OBRIGADO E VOLTE SEMPRE
Como a conta fecha
Você paga o plano. Não cada mensagem.
Não existe cobrança por palavra, por token de IA ou por conversa. A franquia de IA vem dentro do plano e o valor não muda no fim do mês.
A IA é por nossa conta.
A chave, o modelo e o custo de cada resposta ficam com a gente. Na fatura aparece só o plano.
Acabou a franquia? A conta não cresce.
O atendimento passa para a sua equipe até a franquia renovar, e nada se perde: histórico, memória e treino continuam.
No Pix, 5% de desconto.
Pague o Pro no Pix e economize, sem mudar nada no que ele entrega.
Perguntas
Pergunta pra ele.
As respostas que o funcionário de IA da Vaz mais dá. Quer perguntar outra coisa? Ele responde no WhatsApp.
Funcionário de IA da Vazonline
Oi! Eu sou o funcionário de IA da Vaz. Escolha uma pergunta aí embaixo. Se eu não souber, chamo alguém do time.
Antes de você ir
Uma carta de quem faz isso.
Oi,
Todo mundo tem um jeito próprio de fazer as coisas. O jeito de explicar, de cuidar de um cliente, de resolver um problema às pressas. É isso que faz as pessoas voltarem.
O problema é que esse jeito mora numa pessoa só. E essa pessoa precisa dormir, almoçar, tirar férias (ou pelo menos deveria).
O Vaz Twin nasceu disso. Não pra trocar gente por robô, que isso o mercado já faz, e faz mal. Mas pra que o seu jeito chegue em mais gente, a qualquer hora, sem você precisar se dividir em dois.
Vaz é sobrenome de gente de verdade, e está na porta da empresa de propósito: tudo o que a gente faz aqui, a gente assina embaixo.
Se ficou qualquer dúvida, fala com a gente. A gente lê.
Time Vaz Twin
Vaz Inovação
PS: se você leu até aqui, você é do tipo que lê tudo. A gente também. É assim que a gente treina os funcionários de IA.
Ninguém faz do seu jeito
como você.
por isso a gente criou o seu funcionário de IA.
Sem cartão de crédito · Você testa antes de ligar pros clientes